إنه لأمر محبط أن يتوقف الماوس ولوحة المفاتيح عن العمل. لحسن الحظ ،عادة ما يكون حلًا سهلًا. أولاً ،تحقق للتأكد من توصيل الماوس ولوحة المفاتيح بشكل صحيح. إذا كانت لا تزال لا تعمل ،اذا تابع قراءة المقالة كاملة لمعربة حل المشكلة.
مجرد التفكير في استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدون ماوس ولوحة مفاتيح يسبب الذعر لمعظم المستخدمين. يمكن التخفيف من حدته إلى حد ما إذا كنت تستخدم جهازًا بشاشة تعمل باللمس ، ولكن لا يمكن التخلص منها تمامًا.
 |
| How to fix mouse and keyboard not working in Windows 11 |
نظرًا لتعقيد المشكلة ونقص الموارد المتاحة ، قمنا بتجميع قائمة بأكثر الحلول فعالية إلى جانب المعلومات الأخرى ذات الصلة التي قد تكون مطلوبة.
لماذا لا يعمل الماوس ولوحة المفاتيح في Windows 11؟
لا يمكن تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح في نظام التشغيل Windows 11 بسبب مجموعة من الأسباب. المدرجة أدناه هي بعض من أبرز تلك التي من المحتمل أن تسبب المشكلة:
- مشاكل في الجهاز
- قضايا التوافق
- البرامج القديمة أو الذين عفا عليهم الزمن
- إعدادات مهيأة بشكل خاطئ
- خيارات الطاقة
- تطبيقات أو برامج الجهات الخارجية المتضاربة
من خلال الفهم الصحيح للأسباب الأساسية ، تكون في وضع أفضل بكثير لفهم ما الذي يؤدي إلى المشكلة في حالتك.
إذا كنت قادرًا على تحديد واحد ، فتوجه إلى الإصلاح ذي الصلة ، أو يمكنك تنفيذه في التسلسل المدرج لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة.
ماذا أفعل إذا كان الماوس ولوحة المفاتيح لا يعملان؟
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
- انتقل إلى سطح المكتب واضغط على Alt+ F4لبدء تشغيل مربع إيقاف تشغيل Windows .
- انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد إعادة التشغيل من قائمة الخيارات التي تظهر.
- انقر فوق " موافق" لإعادة تشغيل الكمبيوتر.
عند التعامل مع هذه الأخطاء في Windows ، فإن الحل البسيط والسريع هو إعادة تشغيل الكمبيوتر. تؤدي إعادة تشغيل نظام التشغيل إلى التخلص من أي أخطاء بسيطة قد تتسبب في عدم عمل لوحة المفاتيح والماوس.
تأكد أيضًا من تحديد إعادة التشغيل وعدم إيقاف التشغيل ، حيث لا يتم إعادة بدء جميع العمليات في حالة الأخير.
2. تحقق من توصيلات الماوس ولوحة المفاتيح
قبل التوجه إلى الطرق المعقدة ، من الضروري التحقق من التوصيلات. تأكد من عدم تلف الأسلاك ومن توصيل USB بشكل صحيح في حالة التوصيلات السلكية.
إذا كنت تستخدم أجهزة Bluetooth ، فتحقق من أن لوحة المفاتيح والماوس داخل النطاق جيدًا واظهر أنهما متصلان في الإعدادات. بالنسبة لمشكلات الاتصال اللاسلكي ، تعرف على كيفية إصلاح مشكلات Bluetooth في نظام التشغيل Windows 11 .
أيضا. تحقق مما إذا كانت الأجهزة بها مفتاح مادي وقم بتشغيله. إذا لم ينجح شيء هنا ، فمن المحتمل أن يكون سببًا آخر هو سبب المشكلة. في هذه الحالة ، توجه إلى الطرق المدرجة بجوار حل المشكلة.
3. أعد تثبيت برامج تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح في نظام التشغيل Windows 11
- اضغط على Windows+ Xأو انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ في شريط المهام لبدء تشغيل قائمة الوصول السريع / مستخدم الطاقة .
- حدد إدارة الأجهزة من قائمة الخيارات التي تظهر.
- حدد موقع الفئران وأجهزة التأشير الأخرى وانقر نقرًا مزدوجًا فوقها لعرض الأجهزة الموجودة تحتها.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الماوس الذي لا يعمل وانقر فوق " إلغاء تثبيت الجهاز" من قائمة السياق.
- بعد ذلك ، حدد خانة الاختيار محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز ، وانقر فوق إلغاء التثبيت في الجزء السفلي.
- وبالمثل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Keyboards (لوحات المفاتيح) لعرض الأجهزة الموجودة تحتها ، وقم بإلغاء تثبيت لوحة المفاتيح المعطلة.
- بعد إلغاء تثبيت برامج التشغيل لكل من الماوس ولوحة المفاتيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
قد تتلف برامج التشغيل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند الاستخدام المطول. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو إعادة تثبيت برنامج التشغيل لإصلاح المشكلة.
العملية سريعة وبسيطة نوعًا ما ، ما عليك سوى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows بعد ذلك بالبحث تلقائيًا عن تغيير الأجهزة وإعادة تثبيت برنامج تشغيل جديد للجهاز.
4. قم بتحديث برامج تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح في Windows 11
- قم بتشغيل إدارة الأجهزة كما تمت مناقشته سابقًا.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار لوحة المفاتيح المدرج هنا لعرض الأجهزة الموجودة تحته.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة المفاتيح المعطلة وحدد تحديث برنامج التشغيل من قائمة السياق.
- بعد ذلك ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل من الخيارين اللذين يظهران هنا في نافذة تحديث برامج التشغيل .
- سيقوم Windows الآن بالبحث عن أفضل برنامج تشغيل متوفر على النظام وتثبيته.
- وبالمثل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Mice وأجهزة التأشير الأخرى ، وحدد موقع الماوس المعطل ، وقم بتحديث برنامج التشغيل الخاص به أيضًا.
من المعروف أن تشغيل برنامج تشغيل قديم يسبب مجموعة من المشكلات ، ويوصى بإبقائها محدثة للحصول على أفضل تجربة.
بعد تثبيت برامج التشغيل لكليهما ، تحقق مما إذا كانت مشكلة عدم عمل الماوس ولوحة المفاتيح قد تم إصلاحها. على الرغم من أنه في كثير من الحالات ، لن يتمكن Windows من العثور على إصدار أفضل عبر إدارة الأجهزة لأنه يبحث فقط عن التحديثات على النظام وليس الخوادم.
في هذه الحالة ، يمكنك البحث عن تحديثات برنامج التشغيل إما في Windows Update أو تنزيلها من موقع الشركة المصنعة على الويب .
يمكنك أيضًا استخدام DriverFix ، وهي أداة مخصصة من جهة خارجية تقوم تلقائيًا بالبحث عن التحديثات وتثبيتها للحفاظ على تحديث برامج التشغيل.
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها
- انقر فوق Windows+ Iلإطلاق إعدادات التطبيق.
- ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها على اليمين في علامة تبويب النظام .
- انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى .
- حدد موقع وانقر فوق الزر تشغيل بجوار لوحة المفاتيح .
تقدم Microsoft أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة لتحديد مشاكل النظام وإزالتها. هذه البرامج سهلة التشغيل ويمكنها إصلاح عدد كبير من الأخطاء بما في ذلك مشكلة عدم عمل الماوس ولوحة المفاتيح في نظام التشغيل Windows 11.
على الرغم من أن Microsoft لا تقدم واحدة للماوس ، يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها لإصلاح المشكلات.
6. تعطيل بدء التشغيل السريع
- اضغط على Windows+ Sلبدء قائمة البحث .
- أدخل لوحة التحكم في حقل النص في الجزء العلوي وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة التي تظهر.
- انقر فوق النظام والأمان من قائمة الخيارات.
- انقر فوق خيارات الطاقة .
- بعد ذلك ، انقر فوق اختيار ما تفعله أزرار الطاقة من الخيارات المدرجة على اليسار.
- انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا للمتابعة.
- الآن ، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تشغيل بدء التشغيل السريع (مستحسن) ، وانقر فوق حفظ التغييرات في الجزء السفلي.
يساعد بدء التشغيل السريع في تقليل وقت التمهيد في Windows ويكون مفيدًا ولكن من المعروف أيضًا أنه يتسبب في مجموعة من مشكلات التوافق مع الأجهزة الخارجية. للقضاء على ذلك ، سيكون عليك تعطيل الميزة.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق من حل مشكلة عدم عمل الماوس ولوحة المفاتيح. إذا لم يكن كذلك ، توجه إلى الطريقة التالية المدرجة هنا.
7. المسح بحثا عن البرامج الضارة
ملاحظة
سنستخدم Windows Security المدمج للبحث عن البرامج الضارة والفيروسات. ومع ذلك ، يمكنك استخدام أي من برامج مكافحة الفيروسات الفعالة التابعة لجهات خارجية والمتوفرة لنظام التشغيل Windows 11 .
- اضغط على Windows+ Sلبدء قائمة البحث .
- أدخل Windows Security في حقل النص في الجزء العلوي ، وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة التي تظهر.
- انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات من الخيارات المدرجة هنا.
- بعد ذلك ، انقر فوق خيارات المسح .
- حدد خيار الفحص الكامل وانقر فوق المسح الآن في الأسفل.
- انتظر حتى يكتمل الفحص. سيستغرق الأمر بعض الوقت حسب الملفات المخزنة على الكمبيوتر.
من المحتمل أيضًا أن يتسبب النظام المصاب ببرامج ضارة أو فيروسات في حدوث أخطاء بين الحين والآخر. قد تتراوح هذه من تعطل النظام إلى مشاكل التوافق. سيؤدي إجراء فحص إلى تحديد جميع هذه البرامج الضارة وإزالتها.
بعد إجراء الفحص ، تحقق من حل مشكلة الماوس ولوحة المفاتيح التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows 11.
هل سيؤدي الاتصال السلكي إلى إصلاح مشكلات الماوس ولوحة المفاتيح التي لا تعمل؟
تعتبر التوصيلات السلكية ،على الرغم من افتقارها إلى قابلية النقل ،أكثر موثوقية عندما يتعلق الأمر بإنشاء اتصال. كما أنه أسرع نسبيًا ،لكن الهامش يضيق يومًا بعد يوم مع تقدم التكنولوجيا.
حتى إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه حتى الآن ،ففكر في شراء مجموعة من الفئران السلكية ولوحات المفاتيح. اقرأ الضمان والتفاصيل المهمة الأخرى قبل الشراء.
هناك العديد من الطرق المختلفة لإصلاح مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح والماوس في نظام التشغيل Windows 11.
أخبرنا عن الإصلاح الذي نجح معك في قسم التعليقات أدناه. يسعدنا أن نسمع منك.